TERMES ET CONDITIONS
ENREGISTREMENT DES PASSAGERS
Au départ de Montréal, les passagers doivent s’enregistrer 60 minutes avant le départ.
Au départ de toutes les autres bases, l’enregistrement se fait 45 minutes avant le départ.
Remarque : À Montréal, veuillez prévoir suffisamment de temps pour passer les contrôles de sécurité. Air Creebec n’est pas responsable des retards liés à la sécurité.
Conditions générales (Billets remboursables)
Des frais de 30 pour cent seront facturés pour les remboursements.
Les billets sont valables un an à compter de la date d’émission.
Les billets sont non transférables
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Conditions générales pour nos tarifs les plus bas (Billets non remboursables)
Notre tarif le plus bas exige que vous réserviez au moins une semaine à l’avance.
Nous recommandons de réserver le plus tôt possible. Le nombre de sièges par avion pour ces tarifs bas est limité. Une fois ces sièges épuisés, nous ne pouvons proposer qu’un tarif régulier.
Exception : Nos tarifs les plus bas de Montréal à Val-d’Or et vice versa ne nécessitent pas de réservation à l’avance.
Une fois les billets émis, le billet devient NON REMBOURSABLE.
Les changements sont autorisés mais uniquement pour la ou les dates et moyennant des frais de modification de 100,00 $ plus les taxes applicables. Les frais de modification doivent être payés immédiatement.
Les changements de date d’un billet doivent être effectués avant la date et le vol de départ initiaux et également au moins une semaine avant la nouvelle date.
Exception : Pour Montréal à Val d’Or et vice versa, les changements peuvent être effectués à tout moment avant la date et le vol de départ initiaux.
Le non-respect de ces règles pour les changements entraînera la perte du billet.
Pour réserver de nouvelles dates, les vols doivent être disponibles aux tarifs bas pour les nouvelles dates, sinon une différence de tarif peut s’appliquer
Les billets sont non transférables
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Conditions générales pour notre groupe d’âge jeunesse.
Une preuve d’âge sera exigée à l’enregistrement. L’absence de preuve d’âge entraînera le paiement d’un supplément pour un tarif régulier.
Identification nécessaire pour embarquer sur les vols Air Creebec
- Une pièce d’identité valide avec PHOTO délivrée par une autorité gouvernementale et indiquant le nom, la date de naissance et le sexe du passager
ou
- Deux pièces d’identité valides délivrées par une autorité gouvernementale, dont au moins une indique le nom, la date de naissance et le sexe du passager
ou
- Une carte d’identité de zone réglementée, telle que définie à l’article 3 du Règlement canadien sur la sûreté aérienne
Veuillez noter que seule la carte/pièce d’identité réelle est acceptable comme pièce d’identification. En aucun cas, une copie électronique d’une pièce d’identité ne peut être utilisée pour voyager.