Informations sur les bagages

Chaque passager peut apporter un bagage à main plus un article personnel.

Bagage à main

• Dimensions maximales :
  9″ × 16″ × 22,5″ (22,5 cm × 40 cm × 56 cm)
• Poids maximal :
  13 lb (6 kg)

Article personnel
Un petit article qui peut être placé sous le siège devant vous.

• Exemples : sac à main, petit sac, petit sac pour ordinateur portable
• Dimensions maximales :
  10″ × 12″ × 8″ (25 cm × 30 cm × 20 cm)

Tous les bagages à main doivent respecter les limites de taille et de poids approuvées pour l’avion et pouvoir être rangés dans le compartiment supérieur ou sous le siège.

Les franchises de bagages enregistrés dépendent de votre type de tarif et de votre destination.

Limite de poids par bagage :
44 lb (20 kg)

Dimensions maximales par bagage :
24″ × 19″ × 48″ (61 cm × 48 cm × 122 cm)
Les bagages ne doivent pas dépasser les limites de rangement approuvées pour l’avion.

Frais :
Pas de frais pour les bagages enregistrés

Bagages surdimensionnés :
Pour les articles plus grands que les dimensions ci-dessus, les passagers doivent contacter le service de fret local au moins 24 heures avant le départ pour prendre des dispositions.

*Les bébés ont droit gratuitement à un siège auto approuvé et une poussette. Les autres accessoires pour bébés ne sont pas inclus dans cette franchise gratuite.

Les bagages dépassant votre franchise gratuite sont acceptés sous réserve de frais et de disponibilité d’espace.

Limites de poids

• Poids maximum accepté comme excédent de bagages à l’enregistrement :
  26 lb (12 kg)
• Les articles de plus de 26 lb (12 kg) doivent être expédiés comme fret.

Frais

• Les frais d’excédent de bagages doivent être payés à l’enregistrement avant le départ
• Les tarifs n’incluent pas les taxes provinciales ou fédérales
• Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les instruments de musique (voir Règle 56)

Conditions de transport

• L’excédent de bagages est transporté selon la disponibilité de l’espace
• Les articles surdimensionnés, en surpoids ou spéciaux peuvent nécessiter une manipulation comme fret

Tarification spécifique aux itinéraires

Les tarifs d’excédent de bagages varient selon l’itinéraire.

Les passagers peuvent :

• Consulter le tableau complet des tarifs dans notre document Tarifs et conditions, ou
• Contacter l’équipe des réservations pour obtenir de l’aide pour déterminer les frais corrects.

** TARIF FORFAITAIRE POUR ANIMAL VIVANT 195,90 $**

Air Creebec accepte les aides à la mobilité et autres appareils d’assistance gratuitement, en plus de votre franchise de bagages standard.
Pour plus de détails, voir Règle 70 – Acceptation des aides à la mobilité et des appareils d’assistance.

Nous acceptons divers articles spéciaux avec préavis et frais supplémentaires.

• Instruments de musique
  • Petits instruments (bagages à main)
    • Vous pouvez apporter un petit instrument de musique (par exemple, violon, flûte) dans le cadre de votre franchise de bagages à main si :
      • Il peut être rangé en toute sécurité dans un compartiment supérieur ou sous le siège
      • Il y a de l’espace disponible à l’embarquement
      • L’instrument est correctement emballé dans un étui rigide
      • Il ne contient pas d’articles interdits
      • S’il est rangé dans le placard de l’avion (si disponible), taille maximale :
        24″ × 19″ × 48″ (22,5 × 40 × 122 cm)
      • Poids maximal : 13 lb (6 kg)
    • Les instruments trop grands pour la cabine peuvent être enregistrés.
    • Voir la politique complète : Tarifs et conditions – Règle 55(B).
  • Grands instruments (bagages enregistrés)
    • Les grands instruments peuvent être enregistrés si :
      • La taille maximale ne dépasse pas :
        24″ × 19″ × 48″ (61 × 48 × 122 cm)
        (Les articles plus grands doivent être expédiés comme fret—contactez-nous 24 heures à l’avance.)
      • Poids maximal : 44 lb (20 kg)
      • Ils sont rangés de manière sécurisée et répondent aux exigences de rangement de l’avion
      • Ils sont emballés dans un étui rigide
      • Les frais applicables aux bagages enregistrés sont payés
    • Veuillez noter :
      • Il n’est pas recommandé d’enregistrer les instruments délicats ou de grande valeur.
      • L’acceptation est soumise à la disponibilité de l’espace.
      • S’il est enregistré séparément, un instrument compte comme un bagage enregistré.
      • Des frais supplémentaires s’appliquent si le poids total enregistré dépasse votre franchise tarifaire.
    • Voir la politique complète : Tarifs et conditions – Règle 55(E).
• Aides à la mobilité et appareils d’assistance
  • Les aides à la mobilité sont transportées gratuitement, en plus de votre franchise de bagages, et bénéficient d’une manipulation prioritaire.
  • Articles acceptés
    • Fauteuils roulants (manuels ou électriques)
    • Scooters
    • Déambulateurs, cannes, béquilles, attelles
    • Appareils de communication
    • Prothèses ou appareils médicaux
    • Concentrateurs d’oxygène portables (modèles approuvés)
  • Règles principales
    • Les aides à la mobilité sont rendues rapidement à l’arrivée.
    • Certains fauteuils roulants électriques peuvent ne pas convenir aux avions Dash-8-100/300 selon leurs dimensions.
    • Capacité maximale de chargement/déchargement (Dash-8-100/300) : 350 lb (159 kg)
    • Si une aide à la mobilité ne peut pas être acceptée en raison de sa taille, de son poids ou des limitations de l’avion, le passager en sera immédiatement informé.
    • Les petits appareils d’assistance peuvent rester avec le passager en cabine lorsque l’espace le permet.
  • Voir la politique complète : Tarifs et conditions – Règle 70.
• Oxygène médical (Bouteilles fournies par le passager)
  • Avions Dash-8 uniquement
    • Les bouteilles d’oxygène médical peuvent être transportées en cabine dans des conditions strictes :
      • Uniquement les bouteilles de type M-15 (type D) ou type M-9 (type C)
      • Doivent être placées dans des boîtes de rangement fournies par Air Creebec
      • Les boîtes doivent être rangées sous le siège devant le passager
      • Maximum 1 bouteille par boîte
      • La boîte reste à bord lorsqu’elle n’est pas utilisée
      • Aucun document préalable requis (mais préavis recommandé)
      • L’oxygène ne peut pas être utilisé en vol lorsqu’il est transporté comme fret
  • Notes supplémentaires
    • Jusqu’à 2 bouteilles de type D peuvent être transportées en cabine (selon la durée du vol).
    • Les bouteilles vides peuvent voyager en soute avec la valve ouverte (aucun document requis).
    • Les générateurs d’oxygène appartenant aux passagers ne sont PAS acceptés.
  • Voir la politique complète : Tarifs et conditions – Utilisation d’oxygène médical.
• Concentrateurs d’oxygène portables (POC)
  • Les POC sont autorisés pour toutes les phases du vol s’ils figurent sur la liste approuvée, notamment :
    • AirSep FreeStyle / FreeStyle 5
    • AirSep Focus
    • Inogen One (G2/G3/G4)
    • Invacare Solo 2 / XPO2
    • Oxlife Independence
    • Precision Medical EasyPulse
    • Respironics EverGo / SimplyGo / Mini
    • SeQual Eclipse / eQuinox / SAROS
    • Zen-O
      (liste complète disponible dans les Tarifs et conditions)
  • Les POC doivent être :
    • Approuvés pour le voyage aérien (étiquetés RTCA/DO-160 ou FAA)
    • Complètement chargés avec suffisamment de batterie pour tout le voyage
    • Capables de se ranger sous le siège
  • Voir la politique complète : Tarifs et conditions – Règle 70 (POC).
• ANIMAUX
  • Animaux (Bagages enregistrés)
    • Le conteneur doit afficher le nom et le numéro de téléphone du propriétaire
    • Maximum 2 cages par avion (sauf autorisation)
    • Jusqu’à 2 animaux adultes de taille comparable (max 14 kg chacun) peuvent partager une cage
    • Jusqu’à 3 animaux de la même portée (max 14 kg chacun) peuvent partager une cage
    • Les chiens et les chats doivent voyager dans une cage rigide
    • Si la cage dépasse les limites de taille/poids, l’expédition doit être traitée comme fret
    • Frais (Enregistrés)
      • Québec : 225,21 $ (taxes incl.)
      • Ontario : 221,37 $ (taxes incl.)
    • Remarque : Les frais ne s’appliquent pas aux animaux d’assistance, aux ESD ou aux chiens de recherche et sauvetage.
    • Voir la politique complète : Tarifs et conditions – Règle 75(B).
  • Animaux (En cabine)
    • Seulement 1 animal par passager
    • Max 1 animal par cabine
    • Taille maximale de la cage en cabine :
      9″ × 10″ × 15″ (22,5 × 25 × 37,5 cm)
    • Le poids combiné (animal + conteneur) ne doit pas dépasser :
      13 lb (6 kg)
    • Le conteneur doit pouvoir être placé sous le siège devant le passager
    • L’animal doit rester dans le transporteur pendant tout le vol
    • Un animal en cabine peut être transporté à la place d’un bagage de cabine (des frais s’appliquent).
    • Si un passager allergique est à bord, l’animal peut être transféré en soute.
    • Frais (en cabine)
      • Québec : 225,25 $ (taxes incluses)
      • Ontario : 221,37 $ (taxes incl.)
    • Consulter la politique complète : Tarifs et conditions – Règle 75(E).

Pour des raisons de sécurité et de réglementation, certains articles ne peuvent pas être transportés sur les vols d’Air Creebec. Les restrictions sont conformes aux Tarifs et conditions d’Air Creebec, à Transports Canada, à l’OACI et au Règlement sur les marchandises dangereuses de l’IATA.

Articles non acceptés comme bagages (interdits dans tous les bagages)

• Articles interdits par la loi ou la réglementation
• Restes humains incinérés et non incinérés
• Articles qui pourraient mettre en danger l’aéronef, l’équipage, les passagers ou le fret
• Matières corrosives, inflammables, explosives, toxiques ou radioactives
• Articles jugés inappropriés en raison de leur poids, de leur taille, de leur fragilité ou de leur caractère périssable
• Argent, bijoux, métaux précieux, effets négociables, titres ou objets de valeur
• Documents commerciaux/juridiques (sous réserve des limites de taille/poids des bagages de cabine)
• Échantillons, passeports, pièces d’identité
• Médicaments ou matériel médical (à l’exception des aides à la mobilité et des dispositifs d’assistance approuvés)

Armes à feu et munitions

Les armes à feu à des fins de chasse ou de sport peuvent être acceptées uniquement dans les bagages enregistrés si :

• Les armes à feu sont déchargées
• Le cran de sûreté est activé
• L’arme à feu est correctement emballée
• Les munitions sont conformes aux règlements de l’OACI/IATA

Les armes telles que les armes à feu anciennes, les épées, les couteaux, etc., peuvent être acceptées comme bagages enregistrés à la discrétion du transporteur si elles sont convenablement emballées.

Restrictions relatives aux bagages de cabine

Les articles suivants ne peuvent pas être transportés en cabine :

• Liquides de plus de 100 ml (autorisés dans les bagages enregistrés)
• Objets tranchants (couteaux, ciseaux > 6 cm)
• Outils de plus de 7 cm
• Articles de sport (p. ex., bâtons de hockey, battes de baseball)

Les liquides en bagage de cabine doivent respecter la règle 3-1-1 :
contenants de 100 ml, dans un sac transparent de 1 L (un par passager).
Les médicaments et les préparations pour nourrissons sont exemptés sur déclaration.

Règlements de Transports Canada

Pour obtenir une liste complète des articles interdits et faisant l’objet de restrictions, consultez
la Liste des articles interdits – Contrôle de sécurité aérienne de Transports Canada
et les Tarifs et conditions d’Air Creebec.